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Cómo ayuda el coaching a dirigir un pequeño negocio

El coaching es una práctica que ayuda a alcanzar logros extraordinarios.

Te ayuda a pensar diferente y a pasar a la acción de una forma efectiva y responsable.

El coaching se basa en “ayudar a aprender”, en que aprendas por ti mismo más que en “enseñarte”.

Supone plantearse preguntas que estimulan la reflexión, empezar a pensar de una forma crítica acerca de supuestos que consideramos incuestionables.

Nos ayuda a cuestionar nuestras “verdades absolutas”, favoreciendo así el desarrollo y crecimiento personal.

La realidad puede observarse desde distintos puntos de vista, llegando a interpretaciones y conclusiones diferentes para cada uno de ellos, lo que da lugar a distintos comportamientos.

El coaching nos permite descubrir nuevas formas de actuar a partir del cambio en nuestra forma de pensar.

Nos revela todo nuestro potencial dormido.

Nuestro negocio es el resultado de muchas decisiones y acciones que hemos tomado, pero también de las que no hemos tomado nunca.

Hay una gran diferencia entre hacer solo lo que sabemos hacer y hacer todo lo que somos capaces de hacer, de probar, de inventar, de imaginar…

Y esto es importantísimo a la hora de dirigir un negocio.

Nadie aprende del todo por la experiencia de otro, pero un planteamiento diferente puede activar un clic en nuestro cerebro que, de repente, nos despierta.

Una pregunta diferente puede dar lugar a una respuesta distinta.

Y esto es lo que pretendemos desde este Blog, ayudarte a encontrar tu propia solución, la fórmula que se adapte a ti y a tu negocio, planteándote otras formas de ver la realidad.

¿Qué es el coaching?

La definición de coaching procede del término inglés to coach que significa entrenar.

Hay definiciones mucho más complicadas pero nos llevan al mismo lugar.

El término surge de los entrenadores estadounidenses de equipos deportivos.

En realidad, no existen muchas diferencias entre un equipo deportivo y una empresa.

En ambos casos es necesario conseguir resultados frente a la competencia.

Y, en muchos casos, el principal enemigo es nuestra propia mente.

En un contexto como el actual, los pequeños negocios se mueven entre el pesimismo y la esperanza de que las circunstancias vuelvan a ser favorables.

Pero… ¿Qué podemos hacer nosotros? ¿Qué grado de responsabilidad nos corresponde para enfrentarnos a los problemas y desafíos que tenemos delante?

Necesitamos empezar a reflexionar sobre lo que queremos conseguir y lo que necesitamos para llegar.

El coaching es una técnica de desarrollo personal y profesional que sirve para liberar el talento de las personas, modificar sus hábitos y optimizar su desempeño.

El Selfcoaching o Autocoaching

Si quieres que el mundo cambie, la mejor manera es empezar por uno mismo.

Porque es mucho más fácil cambiarse a uno mismo que cambiar a todos los demás.

Cambiar… ¿Por qué?

Porque es imposible mejorar sin que haya cambios, la evolución supone una transformación de algo.

Cambiar… ¿En qué?

Pues, cada uno debe decidir en qué necesita mejorar para conseguir lo que desea.

Para empezar, si quieres tomar las riendas de tu destino o el de tu negocio, necesitas crear tu propia visión de futuro, establecer tus metas.

Identificar un objetivo concreto que te lleve en la dirección que quieres y trabajar sobre él.

Detectar tus puntos fuertes y tus oportunidades de mejora.

Y, finalmente, crear un plan de acción concreto, por el que te puedas guiar para no perder el foco.

La planificación permite anticipar el futuro, tener en cuenta las distintas variables que pueden afectarnos y adaptarse a cada situación.

Definir prioridades e identificar lo que puede tener más impacto en el resultado final, es una de las claves de la gestión.

Se trata de que te conozcas mejor; tus sentimientos, tus emociones, tus ilusiones, tus sueños.

Descubrir tus necesidades y preferencias de cara a un mejor desempeño profesional.

Definir las habilidades personales que te gustaría perfeccionar.

Potenciar tus fuentes de energía, a través de un cambio de actitud y de comportamiento.

En definitiva, encontrar lo que te motiva y ayudarte a estar más a gusto contigo mism@.

Pasamos, como mínimo, un tercio de nuestra vida trabajando, sin embargo, parece que esa parcela tan importante de nuestra existencia quede fuera de nuestra búsqueda de la felicidad.

Es que… ¿No podemos ser felices también mientras trabajamos?

Y, si no lo hemos conseguido todavía… ¿Qué está fallando? ¿Vamos a renunciar a un tercio de nuestra vida?

Cuando montamos un negocio, no siempre tenemos en cuenta lo que realmente queremos conseguir.

Muchos empresari@s cambian sus tiempo por dinero, convirtiéndose en esclavos del peor jefe posible, ell@s mismos.

Está claro que un negocio debe orientarse a los clientes, pero a la hora de idear la forma de satisfacerlos, también debes tener en cuenta cómo va a afectar tu modelo de negocio a tu estilo de vida.

¿Vas a ser capaz de desarrollar tu labor con entusiasmo? ¿Te levantarás cada mañana con ganas de empezar, con una sonrisa de oreja a oreja para atender a tus clientes?

¿Serás capaz de transmitirles la alegría y la felicidad que te aporta lo que haces?

O… ¿Acabarás compartiendo quejas, malas caras, nerviosismo y frustración?

Si ves a tus clientes como un mal necesario, que entran en tu establecimiento, miran y se van sin comprar.

Lo descolocan todo, protestan y te pisan lo fregao… Está claro que este trabajo no te va a hacer feliz.

Ni tú vas a hacer felices a tus clientes y eso tiene graves consecuencias para tu negocio.

Teniendo este oficio es imprescindible contar con altas dosis de tolerancia y servicio.

Porque ya no se vende a un cliente sin otras opciones, ahora la cosa va de ayudar a comprar.

De poner en valor tu oferta comercial, siendo la mejor opción para tu cliente.

Solo así se llega a la venta como la consecuencia de un trabajo bien hecho.

Tu negocio está vivo y la relación con tus clientes será más gratificante cuanto mejor te sientas contigo mism@ y con tu empresa.

Retail Coaching

En este contexto surge el retail coaching, que acompaña al comercio hacia su mejor versión.

El retail coaching se refiere a la aplicación del coaching al sector del comercio minorista.

Buscando mejorar la rentabilidad del negocio y la productividad de las personas a través de la motivación, de la comprensión de las matemáticas del comercio (Kpi) y del conocimiento y la conexión con el cliente.

Se trata de un estilo de gestión que permite resultados extraordinarios, a través del compromiso y la autodirección.

Lo puede aplicar cada comerciante con su equipo y también consigo mism@.

El comercio está sometido a la inercia y la rutina, y el reto del comerciante consiste en definir su objetivo y buscar sus propios caminos para alcanzarlo.

Mentalidad empresarial

Un grave problema en muchos pequeños negocios es que los propietari@s ven su actividad como un trabajo más, es como si trabajasen por cuenta ajena, no se ven como empresarios.

Ser pescadero, ferretero, florista, librero, peluquero o panadero, es diferente de tener una pescadería, una ferretería, una floristería, una librería o una panadería.

En el segundo caso eres empresari@.

Y, por tanto, no te puedes regir por una mentalidad de asalariado, es necesario desarrollar una mentalidad empresarial.

El punto de vista que adoptas para ti mism@ afecta profundamente a la forma en que llevas tu negocio.

Una simple creencia es capaz de transformar tu psicología y tus resultados.

Cuestionar tus formas de actuar y revisar las creencias que condicionan tus acciones te ayudará a no cerrarte puertas a ti mism@.

¡Si la vida te da limones haz limonada!

Esa es la actitud necesaria para triunfar.

Este ejercicio abre un mundo de posibilidades donde antes solo había repetición.

El gran impedimento para llevarlo a cabo es el miedo a equivocarse, porque seguimos asociando el error con el fracaso y no con un momento de aprendizaje que nos permite crecer.

La mentalidad de crecimiento se basa en la creencia de que tus cualidades básicas se pueden cultivar.

Todos tenemos pensamientos automáticos que surgen de forma inconsciente y damos por válidos sin cuestionarlos, porque llevan mucho tiempo formando parte de nosotros.

Sin embargo, en muchas ocasiones no son tan válidos como creemos y en realidad nos están impidiendo mejorar.

Por ejemplo, “¿Quién soy yo para hacer esto?” , “¡El dinero es malo!”, “¡Cómo voy a molestar al cliente ofreciéndole algo más!”, “No soy bueno con las matemáticas” o “Yo no sirvo para mandar”…

Sin embargo, si tomamos consciencia de estos pensamiento y de todo lo que nos impiden hacer, podremos transformarnos.

¿Qué te impide conseguir lo que deseas?

¿Puedes explicar por qué el dinero es malo?

¿Por qué no vas a ofrecer algo que sabes que puede beneficiar a alguien y es lo que está buscando?

¿Qué te impide entender las matemáticas?

¿En qué fallas cuando diriges a tu equipo?

El Coaching te ayuda a desarrollar un negocio más rentable porque, adquiriendo una mentalidad empresarial de crecimiento, abierta a los cambios y al aprendizaje, estás mejor preparad@ para llegar a donde quieres.

Cuando tienes un pequeño negocio, ya sea vendiendo productos o servicios, lo que necesitas es vender lo suficiente para mantenerte.

Pero, lo que de verdad te gustaría es alcanzar el estilo de vida con el que sueñas.

Un nivel de ingresos que se ajuste a tus necesidades y también tiempo para hacer lo que quieras.

Sentirte realizad@, a gusto contigo y con lo que haces, útil y valioso para los demás.

Y tener un negocio propio es la mejor forma de acceder a ese estilo de vida, siempre que construyamos un negocio próspero.

El Coaching es un excelente aliado para tu desarrollo como empresari@ porque aumenta tu rendimiento y, por tanto, el de tu negocio.

Conocerte a ti mism@ y la realidad de tu entorno y hacerte responsable de lo que de ti depende, te ayuda a avanzar.

Liberarte del corsé de los condicionamientos sociales y culturales, de las creencias y suposiciones obsoletas, eliminar el miedo… Abre las puertas del cambio y la mejora.

Pararte y pensar:

¿Qué es lo que realmente quiero?

¿Cuál es mi realidad?

¿Qué opciones tengo?

¿Cuál será el primer paso?

¿Estoy comprometid@ de verdad o prefiero seguir en mi zona de confort?

¡Todo el mundo puede! ¿Quieres hacerte mayor o mejor?

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