Fidelización de clientes: Cómo construir relaciones reales y duraderas con tus clientes

Fidelización de clientes: Cómo construir relaciones reales y duraderas con tus clientes

El deseo de cualquier minorista es tener clientes felices y leales que compren en su tienda una y otra vez, sin embargo, en el contexto actual la fidelización de clientes se ha convertido en un reto difícil de alcanzar para los pequeños negocios.
Está claro que los clientes recurrentes son un regalo para tu negocio; es mucho más fácil venderles, la relación es mucho más fluida y suponen una de las formas más eficaces de promoción de tu establecimiento.

Cómo atraer clientes sin tirar los precios

Cómo atraer clientes sin tirar los precios

Cómo atraer clientes a un negocio es una de las cuestiones más importantes en cualquier momento de la vida de una empresa, tanto cuando empieza, como cuando necesita revitalizarse o crecer.
Una forma de aumentar las ventas es mediante la captación de nuevos clientes.
Después, tendremos que definir cómo fidelizarlos, cómo aumentar su frecuencia de compra, el ticket medio o el margen, como fórmulas para aumentar los ingresos.
Pero en este artículo nos vamos a centrar en un objetivo, conseguir nuevos clientes…