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Tiger

Las tiendas Tiger son un híbrido entre tiendas de decoración, papelería, juguetería, hogar, etc., y todo a precios notablemente bajos.

Se trata de una cadena danesa con productos de marca propia, con estilo y un espíritu divertido.

Su fundador Lennart Lajboschitz abrió su primera tienda en Copenhague en 1995.

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Los comienzos…

Lennart y su esposa Suzane empezaron reparando paraguas de un lote defectuoso que había recibido el padre de Lennard, mayorista de complementos. Tras hacerles alguna modificación montaron un puesto en un mercadillo para venderlos baratos.

El resultado fue quedarse sin existencias, así que continuaron en el mercadillo con otros artículos.

Poco a poco ahorraron lo suficiente para abrir su primera tienda, Zebra, donde ofrecían productos de calidad y baratos además de animar la tienda con concursos de dibujos para niños o espectáculos de magos.

Durante unas vacaciones, Lennard dejó a su cuñada encargada de la tienda pero olvidó señalarle los precios de los productos, así que para no complicarla le dijo que lo cobrara todo a 10 Coronas (1,30 €), las ventas fueron increíbles, incluso se habían vendido artículos más caros de su precio habitual. Tal vez la simplicidad de los precios animaba la compras.

Así nació Tiger (tigre), un juego de palabras en danés con la palabra “ti´er”, contracción de “ti Kroner”, 10 Coronas.

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Las claves del éxito:

Lennart sitúa “su secreto” en observar el comportamiento del cliente en la tienda, en escuchar a sus hijos, a la gente, en viajar y dar libertad a su equipo de diseñadores. La continua renovación y la actitud positiva ante los retos son sus grandes aliados.

Además:

  • Es fiel a su idea de hacer felices a las personas convirtiendo objetos funcionales en “emocionales”, con un gran sentido del humor.
  • La calidad, el diseño y el precio es otra característica destacada en sus tiendas.
  • Este bazar de diseño cuenta con una política de precios especial, donde todos los artículos tienen precios redondos, entre 1 y 30 Euros.
  • El diseño de sus tiendas se caracteriza por la amplitud, claridad y buena música de ambiente, lo que propicia un lugar acogedor que invita a quedarse. Su distribución nos obliga a realizar un recorrido guiado por todos los pasillos para que no nos perdamos nada.
  • La contínua innovación está presente en nuevos proyectos y en su catálogo, que cambia cada poco tiempo, estimulan la creatividad y la participación del cliente mediante productos personalizables y materiales para construir nosotros mismos.
  • Su política de personal sigue la filosofía danesa de trato amable, los empleados están motivados y comprometidos con su trabajo para un desarrollo óptimo.
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Actualmente la cadena Tiger cuenta con más de 550 tiendas en 25 países y no tiene venta online, aunque su catálogo puede consultarse en su web.

Definida por algunos como “el chino con estilo” o “el Ikea barato” ha sabido convertirse en una tienda internacional y divertida a pesar de tener unos comienzos muy modestos… Toda una lección de Retail.

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