Llevamos ya unos cuantos años de incertidumbre y hasta de desesperación para el comercio tradicional.

Pero si algo bueno tienen las crisis es que suponen un gran empujón para salir del conformismo y plantear ideas innovadoras en busca de pequeños negocios rentables.

Sé que suena muy duro para quienes ven su medio de vida ir a menos y no encuentran ninguna salida o para los que estáis empezando y tenéis miedo de la situación o no acabáis de despegar.

Sin embargo, muchos de los grandes gigantes actuales empezaron siendo muy pequeños, sin recursos, sin medios, tan solo con ilusión y ganas de alcanzar un sueño.

No les resultó ni fácil ni rápido, está claro que requiere esfuerzo, dedicación, creatividad y sobre todo una actitud positiva que te ayude a ver los retos como un gran aliado para crecer.

El hecho de que existan tantos ejemplos de pequeños negocios convertidos en multinacionales, que han surgido de la nada, indica que no caben excusas, que es posible y que no solo es cuestión de suerte, de contactos o de oportunidad.

Muchos otros, han logrado sobrevivir y reinventarse sin llegar a ser Amazon… ¡Démosles tiempo!

El caso es que, si otros lo han conseguido… ¿Por qué no lo vas a conseguir tú?

En este artículo vas a encontrar las claves más importantes que definen a los negocios exitosos, así como muchos ejemplos de tiendas pequeñas que funcionan, negocios rentables en pueblos, en definitiva, negocios locales que han sabido crecer.

Inspírate en estos negocios de barrio que han sabido utilizar la mentalidad, la estrategia y el marketing para alcanzar una alta rentabilidad.

Por supuesto, el entorno te afecta pero sigues siendo responsable de su evolución.

Lo que piensas condiciona tus acciones, de modo que si te dejas vencer por el miedo no darás los pasos necesarios para adaptarte al entorno o adelantarte a las circunstancias.

Si te vence el derrotismo, tus acciones serán reacciones a los ataques externos pero seguirás siempre por detrás.

¿Qué pensamientos están guiando tu camino?

Empieza a prestar atención a lo que piensas y tendrás una pista de hacia donde te diriges.

¿Te han pasado por la cabeza alguna de las siguientes reflexiones? De ser así, estos pensamientos están frenando tu crecimiento.

Y ninguno de estos pensamientos está en la cabeza de los empresarios que llegan a triunfar.

Vamos a ver cómo piensan…

¿Qué mentalidad tienen los dueños de negocios de éxito?

Dirección:

Analizando sus productos y servicios bajo el prisma de sus clientes; sus preferencias, sus gustos, sus deseos, sus necesidades y problemas.

Por ejemplo, los hermanos McDonald se percataron de que el 80% de sus beneficios venían de las hamburguesas y rediseñaron por completo su negocio.

Planificación e Innovación:

De modo que, para adaptarnos al entorno y sobre todo al cliente y sus cambiantes hábitos, tenemos que planificar con antelación cómo vamos a hacerlo.

Probar y medir cosas diferentes para ver lo que mejor funciona y adelantarnos al consumidor para sorprenderle.

Nintendo vio que con el negocio de las cartas no podría expandirse mucho más y que necesitaría un cambio de rumbo, así que experimentaron con otros productos hasta llegar a los juegos.

Estudiar y analizar el negocio:

Apple es un buen ejemplo de esto, tanto el diseño de sus productos como sus tiendas, su publicidad, su marketing, etc., está basado en los detalles.

Diferenciarse:

Construir una marca, que conecte emocionalmente con tu cliente, te hará diferente, crear una identidad, una imagen coherente que conecte con tus valores y estilo de vida e identifique a los que te compran, te hace especial.

Toda la comunicación de tu negocio, desde el exterior de tu tienda, tu escaparate, la decoración, lo que publicas en redes, tu mensaje, el envoltorio de los productos, etc., se va a quedar en la mente de tus clientes.

No pienses que esto de crear marca es solo para los grandes, es igual de válido sea cual sea el tamaño de tu negocio.

Ikea es un buen ejemplo de como transmitir un estilo de vida con el que identificarse.

El cliente es el jefe:

El Corte Inglés es el ejemplo típico del cuidado en la atención al cliente, desmarcándose de la competencia al ofrecer garantías a sus clientes, su slogan «si no queda satisfecho le devolvemos su dinero», todavía es garantía de confianza.

Los humanos son su mejor recurso:

Trabajar mejor, de una forma más eficaz y, sobre todo, más feliz, es algo que se transmite rápidamente a tu público.

Google es el ejemplo típico de empresa que cuida a sus empleados, no solo cuida el sueldo y los horarios flexibles, sino que también ofrece servicios necesarios para sus empleados; guardería, taller mecánico, spa, lavanderías, gimnasio…

Aprovechan las oportunidades del medio online:

No se trata de que el medio online sea más fácil que el offline, que no lo es, pero sí que requiere menos recursos si se sabe utilizar.

De modo que, aprovechar las oportunidades que nos brinda, está al alcance de todos.

Además, la presencia online no es opcional, así que si no sabemos tendremos que aprender.

Ofrecer contenidos útiles y originales a nuestros clientes y no sólo promocionales, fideliza y atrae nuevos clientes.

Tienes que aprovechar todos los puntos de contacto con el consumidor, debes estar donde está tu cliente.

Comunicándote mediante un mensaje claro y contundente.

Hacen:

Todavía hay más…

Y más…

Y podemos seguir…